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Turismo e trasporti, il futuro a portata di mano |
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Written by Emanuela Sorrentino
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Friday, 25 March 2011 00:00 |
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«Aspettiamo giovani qualificati e competenti » è la raccomandazione di Salvatore Lauro, presidente della Lauro.it, rivolta agli studenti dell’istituto tecnicotrasportieLogistica,«Cristoforo Colombo» di Torre del Greco, durante il primo incontro di «Studiare l’impresa, l’impresa di studiare». Ad accogliere l’imprenditore, accompagnato a scuola dal tutor aziendale Giuseppe Costanzo e dal responsabile della formazione dell’Unione Industriali di Napoli Francesco Losapio sono stati la dirigente scolastica Lucia Cimmino, i docenti referenti Lilla Mangano e Antonio Aiese e poi studentesse in divisa e tanti entusiasti allievi. Il successo viene dal mare per toccare settori in costante sviluppo, come il comparto turistico oltre che i servizi di trasporto passeggeri. È la storia della Lauro.it, la holding fondata a Ischia dal compianto commendatore Agostino Lauro nel 1944, che raduna oggi oltre venti società impegnate in diversi ambiti: comunicazione, trasporto marittimo, innovazione e soprattutto turismo. «In Campania - spiega il presidente Salvatore Lauro aglistudenti-cisono risorse giovani chevannovalorizzate ma occorre daparte dei ragazzi professionalità, passione e impegno.Venire inuna scuola che porta unnomecosì prestigioso come quello di Cristoforo Colombo è per me una forte emozione in quanto anche mio padre veniva chiamato così dopo aver raggiunto Napoli da NewYork con una barca di 60metri».Sale in cattedra il numero uno della prestigiosa azienda e si trasform per un giorno in «docente», pronto a rispondere con piacere alle curiosità degli allievi. «L’azienda è nata dai trasporti marittimie, infatti, trasportiamo circa 4 milioni di passeggeri ma poi si è ampliata toccando i servizi da offrire con l’aiuto anche della tecnologia.
Siamo presenti sui social network con servizi on line anche attraverso I Phone eabbiamo attivato il bluetooth nelle nostre biglietterie in modo da facilitare i clienti che desiderano avere informazioni su orari, costi e rotte.
Abbiamo poi creato con Trenitalia un biglietto integrato che collega le città italiane direttamente alle isole».
Nuove tecnologie anche per la ricercadelpersonale, che ha comecanale preferenziale internet. Apposite sezioni dedicate alle «job opportunities », infatti, sono state predisposte nei singoli siti web delle aziende del gruppo, in cui i candidati possono inserire ed aggiornare il proprio curriculum (www.lauro.it). Ampio spazio, poi, alla fidelizzazione dei clienti con card che consentono di far risparmiare chi effettua spostamenti frequenti ed appositi sportelli per reclami e consigli per migliorare i servizi. Il presidente Lauro si sofferma poi ad illustrare le possibilità di impiego per macchinisti e capitani purché siano in possesso di un’idonea specializzazione ed illustra i passi avanti compiuti nel segmento turistico-ricettivo. «Abbiamo creato un consorzio di operatori, società di charter e agenzie viaggio denominato Arcipelago Campano, con oltre 1200 consorziati per fornire servizi e non far sentire il turista estraneo nella città che visita. Siamo stati poi promotori del Termina lNapoli, punto di riferimento del centro cittadino con ampi saloni e negozi tipici che accolgono i turisti che arrivano dal mare». «Crediamo nei giovani - conclude Salvatore Lauro-che devono studiare e approfondire la conoscenza delle lingue straniere per essere sempre pronti alle sfide del futuro,non ultima quella legata al turismo».
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Last Updated on Tuesday, 05 July 2011 17:20 |
